eCRM: die alternative CRM-Lösung auf Basis SAP ERP für Marketing, Vertrieb und Service
Das System eCRM bietet die einzigartige Kombination aus webbasiertem CRM-System mit hoher SAP-R/3-Integration. In eCRM erfolgt entgegen den am Markt befindlichen Systemen keine separate Datenhaltung.
Somit entfallen aufwendige Synchronisations- und Datenverteilungsmechanismen. Die Administration des Systems wird hierdurch in erheblichem Maße erleichtert. Der User benötigt lediglich einen Internet-Browser, um auf alle Funktionen der CRM-Anwendung zugreifen zu können.
Highlights:
- 100 % SAP-Technologie (jedoch kein SAP CRM notwendig)
- Keine zusätzliche Hardware (basiert auf SAP ERP)
- Keine Schnittstelle notwendig (alle ERP- und CRM-Daten direkt im Zugriff)
- Inklusive Field Service und Reparaturmanagement
